Notre réussite durable repose sur des principes clairs, des engagements forts et des valeurs profondément ancrées. Nos politiques traduisent cette vision en actions concrètes : elles reposent sur notre stratégie en matière de Développement Durable et influent chacune de nos décisions.
Ce cadre cohérent structure nos pratiques, inspire la confiance de nos partenaires et reflète une identité d’entreprise responsable, tournée vers l’avenir et le progrès partagé.
Politiques et Valeurs
Nos Valeurs
Au-delà de ses performances techniques, SMTI s’appuie sur un ensemble de valeurs solides qui orientent ses choix, structurent sa culture et inspirent la conduite de chacune de ses actions. Ces principes guident nos équipes dans la quête d’excellence, la satisfaction de nos clients et la construction d’une croissance durable et responsable.
Orientation Client
Les clients sont au cœur des priorités de SMTI.
SMTI maintient une écoute constante de leurs besoins et exigences, mobilise tous les moyens nécessaires pour garantir leur satisfaction, et s’appuie sur un personnel réactif et attentif pour y répondre efficacement.
Capital Humain
SMTI s’appuie sur un personnel intègre, compétent et engagé pour assurer le bon déroulement de ses activités.
SMTI investit continuellement dans le développement des compétences à travers la formation, le recrutement des meilleurs talents et la fidélisation de ses ressources clés.
SMTI valorise également le travail d’équipe et cultive un véritable esprit d’objectif commun.
Innovation et Créativité
SMTI encourage l’innovation et la prise d’initiative de ses collaborateurs en favorisant l’amélioration continue et la valorisation des idées.
Grâce à une organisation agile et structurée, SMTI sait faire face aux contraintes et proposer des solutions pertinentes, complètes et adaptées à chaque situation.
Equité et Responsabilité
SMTI veille au strict respect des lois et réglementations en vigueur.
SMTI offre à ses collaborateurs un cadre légal et social sûr et équilibré, tout en s’engageant à garantir l’égalité entre tous et à promouvoir le principe des chances équitables.
Ambition
SMTI définit des objectifs stratégiques clairs et s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue.
Forte d’une croissance soutenue, SMTI relève avec succès des projets toujours plus ambitieux et complexes.
Notre Ethique
L’éthique est au cœur de la culture de SMTI. Inspiré de la norme internationale ISO 26000, notre Code éthique incarne nos valeurs fondamentales de responsabilité, de transparence et de respect.
Véritable boussole de conduite, il guide chacune de nos décisions et garantit que nos actions reflètent les plus hauts standards d’intégrité et de confiance.
- Gouvernance
- Droits de l’Homme
- Relations et conditions de travail
- Environnement
- Loyauté des Pratiques
- Consommateurs
- Communauté et Développement local
Gouvernance
La gouvernance de SMTI s’appuie sur l’intégrité, la transparence et la responsabilité à tous les niveaux. Chaque décision intègre une approche durable et une communication claire envers toutes les parties prenantes.
Droits de l’Homme
SMTI place le respect des droits humains au cœur de ses activités, garantissant égalité, diversité et inclusion.
Des mécanismes de vigilance et de signalement assurent la prévention des risques et la conformité aux principes de l’Organisation Internationale du Travail (OIT).
Relations et conditions de travail
SMTI favorise un environnement de travail fondé sur l’équité, la confiance et la sécurité. Nos politiques favorisent la formation, la prévention des risques et l’inclusion des personnes vulnérables.
Environnement
Engagée dans une démarche environnementale, SMTI focalise, en autre, ses efforts pour réduire son impact environnemental en optimisant l’utilisation des ressources et en maitrisant sa performance énergétique
Loyauté des Pratiques
L’intégrité et la transparence guident toutes les activités de SMTI. L’entreprise applique une politique stricte contre la corruption et promeut une chaîne de valeur éthique et responsable.
Consommateurs
SMTI place la satisfaction de ses partenaires au cœur de ses priorités, en privilégiant des pratiques loyales, un service après-vente réactif et une assistance personnalisée, tout en assurant la protection et la confidentialité de leurs données.
Communauté et Développement local
Consciente que le développement économique durable passe par le développement social et local, SMTI s’engage activement à contribuer au développement des communautés, notamment dans les domaines de la santé, de l’éducation et des technologies.
Nos Politiques
Nos politiques constituent le socle de nos engagements en matière de durabilité. Elles orientent nos actions et nos décisions afin de garantir la conformité aux lois, réglementations et standards internationaux, tout en répondant avec exigence et transparence aux attentes de nos clients, partenaires et collaborateurs.
Nos politiques reposent sur les engagements suivants :
